English: Vibrashop is an independent mail-order company run by the Danish label Crunchy Frog. We took over the shop in January 2001 and developed it into what we call Vibrashop 2.0. Until then, since 1997 it had been run in collaboration with the now closed Vibrafon label.

Dansk: Vibrashop er et uafhængigt postordre firma, som er styret af det danske pladeselskab Crunchy Frog. Vi overtog shoppen i januar 2001, og udviklede den i det som vi kalder for vibrashop 2.0. Indtil da, var det styret i samarbejde med det nu lukkede Vibrafon pladeselskab.

Our address is: Vores adresse er:

Vibrashop.com
Halmtorvet 29, bygning 12A, 1.

DK-1700 Copenhagen V

+45-33115411

CVR: 33953011

If you have any problems or queries please contact us on mail@vibrashop.com

Hvis der skulle opstå problemer eller spørgsmål, vær venlig at kontakte os på mail@vibrashop.com

SECURITY/SIKKERHED

English: All transactions on Vibrashop.com are conducted on secure servers using SSL. This cryptation makes sure that only you and we are able to read the information you send us. It is a technique that has been used for years on the web and it is the most widely used.

Dansk: Alle transaktioner på vibrashop bliver udført via en sikker server som bruger SSL. Denne kryptering giver sikkerhed for at det kun er dig og os som er i stand til at læse informationer som du sender til os. Det er en teknik som har været brugt i mange år på internettet, og er det absolut mest brugte. 

SHIPPING & HANDLING/FORSENDELSE OG HÅNDTERING AF ORDREN

English: We aim to ship all items within 1-3 days of your order being placed. Usually all items on show in the Vibrashop are in stock if the items are not clearly marked "OUT OF STOCK" in red bold letters. If you have ordered an item that has recently been deleted we will notify you as soon as possible by e-mail.

All Scandinavian orders will be shipped via 1st Class Mail.
All International orders will be shipped via 1st Class Airmail.

In some cases, we hold the right to reject customers from Malaysia, Indonesia and Nigeria and we will hold the right to reject a customer if any suspecion about fraud should occur.

The SHIPPING charge is the actual postage necessary to send your package. Small inaccuracies can occur as the weight of your package is automatically calculated based on average weights of the chosen items. Of course the calculated postage is subjected to your own approval at the payment page.

The HANDLING fee is 15 DKK or approximately 2,02 EURO and is visible on the final order.

Dansk: Vi tilstræber os på, at alle ordrer bliver afsendt indenfor 1-3 arbejdsdage efter at din ordre er blevet afgivet. Normalt er alle ting som er afbildet på shoppen på lager, med mindre at der tydeligt på shoppen er skrevet "OUT OF STOCK/IKKE PÅ LAGER med røde bogstaver. Hvis du har bestilt en vare som for nylig er blevet slettet fra lageret, vil vi orientere dig så hurtigt som muligt via e-mail.

Alle Skandinaviske ordrer vil blive sendt med A-post via det Danske postvæsen. Alle Internationale ordrer vil blive sendt med A-post via det Danske postvæsen.

I visse tilfælde, forbeholder vi os retten til ikke at sende varer til Malaysia, Indonesien og Nigeria, og vi forbeholder os desuden retten til at afvise en kunde, hvis vi skulle have mistanke om svindel.

Forsendelsesprisen, er den aktuelle posttakst som er nødvendig for at sende din pakke. Der kan opstå enkelte unøjagtigheder idét at posttaksten for din pakke automatisk er udregnet udfra gennemsnittet af vægten af den valgte genstand.

afsendelsesgebyret beløber sig til 15 DKK eller maximalt 2,02 EURO og beløbet er synligt på den endelig kvittering.

TERMS AND CONDITIONS/

English: Your order may be delayed if the item is temporarily out of stock.
Credit cards are debited as the order is dispatched/shipped.
We accept only Visa, Mastercard, Eurocard and Dankort.
All prices in the shop are displayed including Danish Value Added Tax (VAT) which currently is 25%.
On the final invoice this VAT is included only to shipments to countries within the European Union. Shipments to Non-EU countries are NOT charged VAT.
Shipments outside the European Union (EU) may be subject to local import charges and taxes, which are the responsibility of the purchaser.

Due to current PBS International online payment policy,Vibrashop imposes a 4% fee of the total amount on all VISA, Mastercard and EUROcard. 

All purchases from Vibrashop are subject to Danish law.

Dansk: Din ordre kan blive forsinket, hvis varen kortvarigt ikke er på lager. Dit kreditkort vil først blive debiteret (beløbet vil først blive hævet) efter at ordren er blevet afsendt fra vores lager. Vi accepterer kun VISA, Mastercard, Eurocard og Dankort. Alle priser på shoppen er vist med Dansk moms (VAT), som for tiden er 25%. På den endelige kvittering, er momsen inkluderet, men kun til kunder som er med i den europæiske Union. Forsendelse udenfor Europa er momsfritaget. Forsendelser udenfor den Europæiske Union (EU), kan være udsat for lokale importeringsafgifter samt skatter, hvilket er på køberens eget ansvar.

Ifølge den nuværende PBS internationale betalingspolitik, pålægger Vibrashop et 3,75% gebyr af det endelige beløb på alle VISA, Mastercard og EUROkort.

Alle køb fra Vibrashop er underlagt Dansk lovgivning.

DAMAGED OR DEFECTIVE GOODS

English: If you receive a damaged or defective item, we will promptly send you a replacement after you have returned the damaged or defective product. The damaged or defective item must be returned to Vibrashop within 14 days of receipt. You will not be charged any additional shipping or handling fees for replacement shipments.

The purchaser has the right to return the goods and get a refund within two weeks of the arrival. The return-shipping is at the purchasers expense. We do not accept COD consignment. The goods must be unused and in perfect condition when they return to the Vibrashop. Receipt must be included. If the Vibrashop-personel finds these things to be in order, the purchaser will receive the refund on the customers account, immidiately afterwards.

Enjoy the music! We do.

Vibrashop

Dansk: Hvis du skule modtage en ødelagt eller defekt vare, vil vi med det samme sende dig en ny, efter du har sendt det ødelagte eller defekte produkt tilbage til os. Det ødelagte eller defekte produkt, skal være os i hænde indenfor 14 dage efter at du har modtaget din kvittering. Du vil ikke blive afkrævet et ekstra beløb eller afsendelsesgebyr for en ødelagt eller defekt vare.

Du har som kunde retten til at returnere varerne samt få tilbagebetaling for hele din ordre indenfor 2 uger efter at du har modtaget varen. Forsendelsesafgiften for at sende en vare retur, er på kundens egen regning. Varen skal være ubrugt og i perfekt stand hvis du returnerer den til Vibrashop. Pakken skal indeholde din kvittering. Hvis Vibrashop personalet mener at disse ting er indfriet, vil kunden hurtigst muligt få tilbagebetaling sat ind på sin konto.

Nyd musikken! Det gør vi.

Vibrashop